1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ

Комплексное решение, созданное на основе типового продукта “1С:Управление производственным предприятием 8” ред. 1.3. и предназначенное для повышения эффективности, конкурентоспособности и рентабельности предприятий сферы ЖКХ.

Возможности

• Учет жилого и нежилого фонда:
• Здания
  • Хранение различных характеристик зданий;
  • Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий;
  • Печать энергопаспорта;
  • Учет дополнительного оборудования зданий;
  • Задание дополнительных характеристик зданий.
• Помещения
  • Учет типов помещений;
  • Хранение типов собственности;
  • Установка типов и размеров площадей;
  • Дополнительные характеристики помещений.
• Паркинги
  • Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам;
  • Управление парковочными местами;
  • Привязка автомобилей к парковочным местам.

Учет коммунальной инфраструктуры:

• Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры;
• Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту;
• Обслуживающие мастера;
• Привязка к основным средствам;
• Дополнительные характеристики объектов;
• Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями;
• Печать карточки объекта.

Управление лицевыми счетами

• Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне:
  • Информация о жильцах;
  • Информация о взаиморасчетах по лицевому счету;
  • Действующие услуги;
  • Журнал операций по лицевому счету;
  • Информация об установленных приборах учета;
  • Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет;
• Работа с лицевыми счетами:
  • Открытие лицевого счета
    • Мастер ввода лицевого счета;
    • Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
• Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета;
• Изменение лицевых счетов:
  • Регистрация (временная регистрация) жильцов;
  • Снятие с регистрации;
  • Отсутствие (временное отсутствие);
  • Присутствие (временное присутствие).
• Закрытие лицевого счета.

Учет владельцев имущества

• Учет физических и юридических лиц.
• Учет сведений о жильцах:
  • Ввод данных о проживающих;
• Общие собрания собственников;
  • Подготовка тем голосования;
  • Составление и печать реестров участников голосования;
  • Автоматическое формирование бюллетеней голосования;
  • Подведение итогов голосования;
  • Печать результатов голосования.

Паспортный учет

• Регистрация граждан по месту жительства;
• Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет);
• Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета);
• Регистрация изменения паспортных данных:
  • Замена документа, удостоверяющего личность;
  • Изменение ФИО граждан;
  • Регистрация причин изменения паспортных данных.
• Формирование справок и списков паспортного стола.

Расчеты и начисления

• Расчёт и формирование тарифов
  • Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
  • Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
  • Площади зданий, сооружений.
  • Базовые характеристики зданий, сооружений.
  • Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
  • Площади помещений.
  • Базовые характеристики помещений.
  • Настраиваемые характеристики помещений.
  • Установка тарифов на услуги, начисление по которым производится по одно-, двух- и трехтарифным приборам учета.
  • Установка тарифов на услуги.
• Начисление услуг
  • Гибкое определение услуг и способов их расчета.
  • Назначение услуг на лицевые счета.
  • Начисление услуг.
    • Начисление жилищно-коммунальных услуг.
    • Начисление коммерческих услуг.
    • Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
    • Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
    • Групповое проведение начислений.
• Расчет и начисление пени.
• Расчет штрафов, предусмотренных договорами.
• Льготы.
  • Учет льготных категорий.
  • Настройка алгоритмов расчета льгот.
  • Установка и расчет льгот.
• Перерасчет начислений.
  • Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
  • Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
  • Ручная корректировка начислений.
• Оплата за услуги.
  • Различные способы поступления оплаты.
    • Поступление оплаты на банковский счет.
    • Оплата наличными в кассу.
    • Оплата через терминалы приема платежей.
  • Настройка распределения оплаты.
    • Распределение оплаты по услугам.
    • Распределение оплаты по месяцам начисления.
    • Первоочередное погашение собственных услуг.
  • Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода.
  • Расчет комиссии банка.
  • Формирование счетов-фактур на аванс.
  • Автоматическое формирование кассовых и банковских документов.

Контроль качества оказания услуг

• Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
• Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
• Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.

Работа с должниками

• Выявление и анализ должников.
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
  • Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
  • Хранение истории сформированных предупреждений.
• Судебное производство.
  • Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
  • Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
  • Формирование справок в суд.
• Исполнительное производство.
  • Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
  • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
• Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.
• Формирование отчетности по взысканию задолженности.
• Отдельное рабочее место для работы с должниками.
  • Составление списка должников с необходимыми отборами.
  • Отображение карточки должника.
    • Общие сведения о должнике и лицевом счете.
    • Информация о задолженности.
    • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
  • Отображение взаиморасчетов с должником.
  • Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику.
  • Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.

Учет договоров

• Ведение реестра заключаемых договоров.
• Отражение изменений статуса договора.
• Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
• Возможность присоединения к договору внешних документов.
• Хранение версий договора.
• Ведение графика оплаты по договору.
• Отражение оплаты по договору.
• Контроль задолженности по договору.
• Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
• Контроль сроков действия договора.
• Групповое расторжение и пролонгация договоров.
• Формирование отчетности по договорам контрагентов.

Аренда

• Управление объектами аренды.
  • Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
  • Контроль состояний объектов аренды.
  • Хранение истории эксплуатации.
  • Оформление и печать договоров аренды.
  • Формирование актов приемки-передачи помещений.
  • Хранение и изменение арендных ставок.
  • Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
• Управление расчетами по аренде.
  • Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
  • Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
  • Расчет суммы пеней.
  • Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
  • Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
• Отчетность по объектам аренды.
  • Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
  • Взаиморасчеты с арендаторами.
  • План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.

Техническое обслуживание и ремонт

• Аварийно-диспетчерская служба.
  • Регистрация заявок/жалоб жильцов.
  • Распределение заявок между ответственными мастерами.
  • Контроль выполнения заявок.
  • Формирование наряд-заказов.
    • Списание материалов по видам работам.
    • Планирование работ.
    • Формирование отчетности.
    • Отчет по заявкам.
    • Отчет по работе сотрудников.
    • Анализ загруженности сотрудников.
    • Отчет по расходу материалов.
    • Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
  • Подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда.
  • Ведение журнала регистрации результатов осмотра домов.
  • Оценка технического состояния строений на основании данных мониторинга.
  • Планирование работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков.
  • Определение очередности работ.
  • Учет выполненных работ по ремонту жилого фонда.
  • Учет фактического расхода материалов на выполненные работы.
  • Распределение затрат по лицевым счетам.
• Санитарное содержание.
  • Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
  • Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
  • Периодичность проведения уборки.
  • Формирование отчетов по расходу материалов.
• Подомовой учет затрат.
  • Настройка способов распределения затрат.
  • Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
  • Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
  • Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
• Отчетность по ремонту объектов учета.
  • Получение отчетности по выполненным работам.
  • Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
• Формирование отчетов по затратам.
  • Справка-калькуляция затрат.
  • План-фактный анализ по расходу материалов.